La Cour Cendrée (Qu'est-ce que c'est ?)
Objectif de la cour cendrée C'est une réunion principalement interguilde. Elle n’est pas destinée uniquement à la discussion ou au règlement compte avec l'équipe communautaire. Nous y discutons du jeu, des problèmes mais aussi des retours positifs/négatifs des dernières mises à jour et un bref compte rendu est rédigé à l’issue de chaque réunion. A long terme elle peut être initiée par les joueurs eux-mêmes. À l’issue des présentations, il est rappelé l’initiative d’un joueur de faire un tableau des guildes francophones et de leurs alliances : Liste des alliances Francophones Rôle des modérateurs concernant les retours destinés à Cryptic Les modérateurs ont également pour mission de rédiger des rapports concernant tous les bugs, suggestions et retours reportés par la communauté. Pour cela, ils utilisent un tableur en ligne sur Google. Ils décrivent de la manière la plus complète et précise les bugs afin de permettre aux développeurs de réaliser un diagnostic et des correctifs dans les meilleurs délais. Il va de soi que le travail est grandement facilité lorsque les retours de la communauté sont déjà précis (capture d’écran, explication des étapes qui conduisent au problème, etc.). Chaque demande reportée est priorisée par le modérateur selon l’échelle de valeur suivante : High = correctif urgent car le souci empêche les joueurs de jouer Medium = correctif dès que possible car le souci est gênant Low = correctif peu important ou peu urgent, suggestion de la communauté, etc. Ces rapports sont envoyés aux développeurs, tous les lundis soir. Ils se réunissent ensuite pour rediscuter des priorités selon leur propre planification et afin de se répartir les tâches.